Постренинговое обслуживание

Для того, чтобы подход к обучению был системным, и давал высокую результативность, чтобы сотрудники не только знали, но и применяли полученные навыки и техники, наш Тренинговый Центр «AgentSchool» разработал целый ряд пост-тренинговых мероприятий.

Пост-тренинговое обслуживание может входить как в комплекс системы обучения сотрудников, так и предоставляться отдельно для каждого тренинга. Наши консультанты и бизнес-тренеры, при обсуждении краткосрочного обучения, рекомендуют те или иные формы пост-тренинга для получения большей результативности от обучения.

Перед проектированием пост-тренинга оценивается эффективность обучения на базовом тренинге, и дается обратная связь Заказчику по результатам обучения.

Для оценки эффективности обучения может проводиться:

• Семинар для руководителей (как проходил тренинговый процесс, без конкретизации имен участников, рассказ о содержании тренинга);
• Анонимные листы обратной связи;
• Аналитический отчет;
• Круглый стол;
• Оценка персонала;

После оценки результатов обучения на тренинге, мы разрабатываем, и реализуем по согласованному проекту пост-тренинговое обслуживание.

Возможные формы пост-тренинга:

Для участников мероприятий открытого формата мы проводим клубные встречи, через 1 месяц после окончания мероприятия, где участники смогут обсудить свои успехи и трудности по применению полученных знаний и навыков, а также обменяться опытом.